|
OBCHODNÍ PODMÍNKY
Tento obchod realizuje drobný prodej konečnému spotřebiteli.
Veškeré zboží je dodáváno s fakturou. Zboží většinou expedujeme do 14 dní po obdržení objednávky. Kupní smlouva pak vzniká výslovným potvrzením objednávky prodávajícím /fyzickou osobou PETR AUGUSTA - ROZA/, zpravidla elektronickou poštou, po ověření kontaktu na kupujícího, dostupnosti zboží a možného termínu dodání. Za potvrzení objednávky se nepovažuje automatické potvrzení přijetí elektronické pošty. Pokud Vámi objednané zboží nebude na skladě, budeme Vás včas informovat. Objednané výrobky zasíláme poštou nebo kurýrní službou - dle množství. Zboží zůstává až do úplného zaplacení majetkem prodávajícího. Nároky kupujícího z titulu opožděné dodávky jsou vyloučeny. Všechny ceny v našem internetovém obchodě jsou uvedeny s DPH. Prodávající Petr Augusta – ROZA není plátcem DPH.
Poštovné a balné
Objednané zboží je zákazníkům zasíláno Českou poštou. Na dobírku nezasílám. K ceně výrobků je účtováno poštovné a balné ve výši 150,- Kč, pokud se obě strany nedohodnou jinak. Při objednávce nad 10000,- Kč poštovné a balné neúčtujeme!
Riziko poškození nebo ztráty Vaší zásilky během přepravy nese v plném rozsahu přepravce.
Při osobním odběru poštovné ani balné neúčtujeme.
V případě, že zákazník požaduje větší množství zboží pro svoji obchodní činnost, je třeba, aby si dohodl dodací podmínky písemně na adrese augusta-roza@volny.cz, nebo telefonicky na číslo 777128868.
Ochrana osobních údajů
Výrobce a dodavatel Augusta Petr Vám zaručuje ochranu Vašich osobních údajů a zavazuje se, že nepředá Vámi poskytnuté osobní údaje třetí osobě. Zákazník má právo zažádat o vymazání osobních údajů z databáze.
REKLAMAČNÍ ŘÁD
V případě, že zákazník není spokojen s dodaným výrobkem, může ho do 14 dnů od jeho obdržení vrátit, bez udání důvodů (pouze neporušené, neopotřebované a v původním obalu), zpět na adresu provozovny dodavatele PETR AUGUSTA - ROZA, Volgogradská 98, 70 30 Ostrava – Zábřeh, tel. +420 596740364, mobil 777128868..
Peníze Vám, po prověření neporušenosti, obratem zašleme na Vámi uvedený bankovní účet.
V případě reklamace odešlete zboží v původním obalu s popisem závady. Jako záruční list slouží faktura, kterou obdržíte s dodaným zbožím.
Záruka se vztahuje na výrobní vady a vady materiálu.
Případná reklamace zboží se řídí dle ustanovení zák.č. 513/1991 Sb. Obchodního zákoníku.
Také je možnost mimosoudního řešení sporů v rámci řízení vedeného Českou obchodní inspekcí.
Reklamační řízení
Po obdržení výše uvedených náležitostí, zahájí prodávající reklamační řízení. Prodávající je povinen reklamaci vyřídit do 30 dnů od jejího uplatnění . Prodávající nepřebírá odpovědnost za škody vyplývající z provozu zboží, funkčních vlastností a škod z neodborného používání zboží, stejně jako škod způsobených vnějšími vlivy a chybnou manipulací. Na vady tohoto typu se nevztahuje a ni neposkytuje záruka
ZÁRUČNÍ PODMÍNKY
Rozsah záruky se řídí záručními podmínkami dodavatele Petr Augusta - ROZA.
Záruka na zboží se poskytuje v rozsahu, který je stanoven zákonem. Standardní záruční doba je 24 měsíců.
Záruka se nevztahuje na škody způsobené:
-neodborným použitím zboží
-mechanickým poškozením nebo nadměrným opotřebením
-živelnými pohromami ( vodou, ohněm, bleskem)
NÁKUPNÍ ŘÁD
Všechny ceny jsou uvedeny včetně DPH (nejsem plátce DPH), bez balného.
Na objednávce uvádějte:
* plný název a adresu, telefonní nebo faxové spojení
* jméno kontaktní osoby
* objednací kód (nebo přesný název, desén, barvu, rozměr ) a množství zboží,
Ručím za dodávku do okamžiku předání zboží přepravci.
Objednávky zasílejte e-mailem, poštou, případně telefonní objednávkou. Veškeré změny, včetně storna objednávky, nám sdělte, prosím, písemně.
Dodací podmínky:
Veškeré zboží bude pro Vás připraveno v provozovně dodavatele PETR AUGUSTA – ROZA, Volgogradská 98, Ostrava – Zábřeh.
Termín realizace objednaného zboží je dle dispozic skladu (zboží většinou expedujeme do 10-14 dní po obdržení objednávky, v ostatních případech Vám termín dodání sdělíme).
Platební podmínky:
Objednané zboží je zákazníkům zasíláno službou PPL nebo Českou poštou. Cenu platíte předem, tedy před odesláním zísilky. K ceně výrobků je účtováno poštovné a balné ve výši 150,- Kč.
Zboží je až do úplného zaplacení majetkem dodavatele PETR AUGUSTA - ROZA.
UPLATNĚNÍM OBJEDNÁVKY KUPUJÍCÍ SOUHLASÍ S VÝŠE UVEDENÝMI PODMÍNKAMI.
Kontakt
Fakturační adresa:
Augusta Petr - ROZA
Bedrnova 2886/12
700 30 Ostrava - Zábřeh
tel. 777128868
IČ: 41081668
DIČ: nejsem plátce DPH
|